Детективное агентство

Лицензия МВД
№002193


Россия, г. Москва

Россия, г. Санкт-Петербург

+7(499)403-18-02
+7(812)602-73-08

Услуга тайный покупатель

Главная » Юридическим лицам » Услуга тайный покупатель

Оценить качество обслуживания, а также получить достоверную информацию о соблюдении стандартов должностных обязанностей установленных регламентом, коллективом сотрудников позволит услуга частного детективного агентства – тайный покупатель в Москве и Санкт-Петербурге:

  • Оценка качества обслуживания по отношению к клиентам;
  • Оценка соответствия обслуживания корпоративным стандартам;
  • Оценка уровня интереса клиентов к деятельности Компании, пр.

Процесс проверки деятельности Компании на стадии внедрения тайного покупателя осуществляется путем инспекции компетентным сотрудником детективного агентства определенной точки продаж под видом потенциального клиента, затем отчетность о проделанной работе, а также выявленной информации в ходе исследований поставляется заказчику, в частности непосредственному руководителю Компании.

По желанию клиента проверка может осуществляться исключительно инкогнито, сохраняя абсолютную конфиденциальность от начала процесса до его окончания, либо с раскрытием цели визита сотрудника агентства по окончанию ревизии.

Доказательством достоверности представленной информации Клиенту могут служить такие факторы как фото и видеоотчет благодаря фото, аудио и видео фиксации в процессе проведения анализа, пр. Результаты систематической проверки персонала позволят мотивировать сотрудников на надлежащее выполнение собственных должностных обязанностей, руководство – к принятию наиболее взвешенных и верных решений, для дальнейшего продуктивного развития бизнеса в целом.

Стоимость услуги Тайный покупатель в Москве и СПб

Услугой «Тайный покупатель» могут воспользоваться руководители различных форм и направлений бизнеса. Специалисты агентства подготовлены и ориентированы на максимальную объективность. Непредвзятость тайного покупателя, а также оснащение его деятельности необходимым техническим оснащением позволяет обеспечить исключительную достоверность полученной информации по результату проведенного исследования.

Стоимость проведения проверки в качестве привлечения к процессу специально подготовленного сотрудника варьируется от 1500 рублей, в зависимости от особенностей исследуемого бизнеса, необходимого количества проверок, частоты визитов тайного покупателя в точку продаж, иных пожеланий заказчика. Общий бюджет каждого из проектов непременно обоснован и делится на такие этапы как – разработка проекта ревизии, обучение персонала, непосредственный контроль качества обслуживания потенциальных клиентов, формирование системы отчетности.

Юридическим лицам

  • Офис в Москве (Россия)
  • Офис в Санкт-Петербурге (Россия)

Доверьтесь нам

Заказать звонок

Мой номер: